Polityka zwrotów i refundacji

To jest strona przykładowa.

Przegląd

Zwrot towarów i wymiana podlegają naszej polityce w ciągu 30 dni od zakupu. Jeśli minęło 30 dni od zakupu, nie możemy zaoferować pełnego zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Następujące rodzaje towarów nie podlegają zwrotowi. Produkty łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety lub czasopisma, nie mogą być zwracane. Nie przyjmujemy również produktów intymnych lub higienicznych, materiałów niebezpiecznych ani łatwopalnych cieczy lub gazów.

Dodatkowe przedmioty bezzwrotne:

• Karty podarunkowe
• Produkty oprogramowania do pobrania
• Niektóre artykuły higieniczne i kosmetyki

Aby dokończyć zwrot, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.

Prosimy nie odsyłać zakupionego produktu do producenta.

W pewnych sytuacjach zwrot kosztów jest przyznawany jedynie częściowo:

• Książka z widocznymi śladami użytkowania
• Otwarty CD, DVD, kaseta VHS, oprogramowanie, gra wideo, kaseta magnetofonowa lub płyta winylowa.
• Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje mu części z przyczyn niezależnych od naszego błędu.
• Każdy przedmiot zwrócony po upływie 30 dni od dostawy

Zwroty

Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu, wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego zwrotu pieniędzy.

Jeśli twoje zgłoszenie zostanie zatwierdzone, zwrot pieniędzy zostanie przetworzony, a środki zostaną automatycznie zaksięgowane na twojej karcie kredytowej lub pierwotnej formie płatności w ciągu określonej liczby dni.

Późne lub brakujące zwroty pieniędzy

Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.

Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą twoją kartę kredytową, może minąć trochę czasu, zanim zwrot środków zostanie oficjalnie zaksięgowany.

Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często upływa trochę czasu zanim zwrot zostanie zaksięgowany.

Jeśli wykonałeś wszystkie te czynności, a nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem {adres email}.

Wyprzedaż

Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty w regularnej cenie. Produkty przecenione nie podlegają zwrotowi.

Wymiany

Wymieniamy przedmioty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić go na ten sam przedmiot, wyślij do nas e-mail na adres {email address} i wyślij swój przedmiot na adres: {physical address}.

Prezenty

Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent podczas zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz bon upominkowy o wartości zwracanego przedmiotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu, bon zostanie wysłany do Ciebie pocztą.

Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent podczas zakupu, lub osoba wręczająca prezent zamówiła wysyłkę do siebie, aby wręczyć go Tobie później, zwrócimy pieniądze osobie, która podarowała prezent, i dowie się ona o Twoim zwrocie.

Zwroty przesyłek

Aby zwrócić produkt, należy odesłać go na adres: {physical address}.

Będziesz odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki zwrotu przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od Twojego zwrotu.

Czas dostawy wymienionego produktu może się różnić w zależności od miejsca zamieszkania.

W przypadku zwrotu droższych przedmiotów, możesz rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy Twój zwrócony przedmiot.

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami pod adresem {email} w przypadku pytań dotyczących zwrotów pieniędzy i towarów.